Клиент обращается в сервис с жалобами на работу коробки передач. При необходимости выполняется дорожный тест и компьютерная диагностика. По результатам проверки принимается решение о дальнейшем ремонте.

Если требуется разборка агрегата, коробка передач демонтируется и разбирается для определения объема работ. После осмотра составляется смета ремонта, которая согласуется с владельцем автомобиля. В случае несогласия со стоимостью клиент может отказаться от ремонта и рассмотреть установку подержанной коробки передач.

После согласования стоимости выполняется ремонт коробки передач. По завершении работ при необходимости проводится адаптация системы и дорожные испытания для проверки корректной работы трансмиссии.

После завершения ремонта клиенту предоставляется гарантия на выполненные работы. Также выдаются рекомендации по эксплуатации коробки передач и условиям обслуживания агрегата, позволяющие продлить срок его службы.